E-ticarete başlayan her satıcının kafasındaki en büyük soru bu: Trendyol mağazası mı açayım, yoksa kendi sitemi mi kurayım? Cevap, ciron, ürün marjın, hedef kitlene ve uzun vadeli marka planına göre değişiyor. Bu rehberde 2026 itibarıyla pazaryeri komisyonlarını, kendi site maliyetini ve hangi ciro üzerinde hangi modelin daha kârlı olduğunu rakamlarla karşılaştırıyoruz.
2026 pazaryeri komisyon oranları
- Trendyol: %12,5 ile %25 arası (kategoriye göre); ayrıca hizmet bedeli, kargo katkısı ve reklam kesintileri.
- Hepsiburada: %11 ile %22 arası komisyon + hizmet bedeli.
- N11: %8 ile %20 arası, daha düşük ama trafiği görece azdır.
- Amazon TR: %8 ile %17 arası, FBA (depo) kullanırsan ek depolama ücreti.
- Çiçeksepeti: %15-%20 + teslimat hizmet bedeli.
Komisyon "sadece" satış başına kesilmiyor
Pazaryerlerinde komisyon dışında reklam (CPC), kargo katkısı, iade maliyeti, mağaza paketleri ve aylık servis ücreti olabiliyor. Tek bir oran üzerinden hesap yaparsan, gerçek kâr %30 daha düşük çıkar.
Kendi e-ticaret sitenin maliyet kalemleri
- Site altyapısı (kodsuz platform): aylık 0-2.500 TL.
- Domain + SSL: yıllık 200-500 TL.
- Ödeme komisyonu (iyzico/PayTR): işlem başına %1,79-%2,49.
- Kargo entegrasyonu: işlem başına 25-45 TL anlaşmaya göre.
- Reklam (Google Ads/Meta): isteğe bağlı, ayda 1.500 TL’den başlar.
- KVKK + mesafeli satış sözleşmesi: tek seferlik 500-2.000 TL veya bizim aracımızla ücretsiz.
Hangi ciro üzerinde kendi site daha kârlı?
Örnek hesap: 100 TL fiyatlı ürün
100 TL’lik bir ürünü Trendyol’da %20 komisyon ile sattığında net 80 TL alırsın. Kendi sitende aynı ürünü sattığında %2,49 ödeme komisyonu (2,49 TL) düşülür, net 97,51 TL kalır. Aradaki 17,51 TL kâr farkı, bir aylık 1.000 satış üzerinden 17.510 TL ek gelir demek.
Aylık ciroya göre karşılaştırma
- 0-15.000 TL ciro: pazaryerleri başlangıç için ideal; trafiği hazır bulursun.
- 15.000-50.000 TL ciro: pazaryeri + kendi site beraber kullan; brand awareness başlasın.
- 50.000-150.000 TL ciro: kendi site ana kanal, pazaryeri ek kanal.
- 150.000 TL+ ciro: kendi site sahibi olmak zorunlu; pazaryerine bağımlılık risk.
Bağımlılık riski
Sadece pazaryeri ile çalışmak ciroyu hızlı büyütür ama tüm yumurtaları tek sepete koymak demek. Trendyol veya Hepsiburada mağaza askısı tek kararla geliyor; itiraz dönerken işletme felç olabilir.
Pazaryeri vs kendi site: avantaj-dezavantaj
Pazaryerinin avantajları
- Hazır trafik: günlük milyonlarca ziyaretçi.
- Güven: tüketici pazaryerine güveniyor; ilk satış kolay.
- Ödeme altyapısı hazır; iyzico/PayTR kurulumuyla uğraşmazsın.
- Kargo entegrasyonu otomatik.
Pazaryerinin dezavantajları
- Komisyon yüksek; net kârın çoğu pazaryerine gider.
- Müşteri verisi pazaryerinin; sen bir daha o müşteriye ulaşamazsın.
- Mağaza askısı riski (kural değişikliği, müşteri şikayeti).
- Markanı pazaryerinin gölgesinde büyütürsün.
Kendi sitenin avantajları
- Yüksek kâr marjı (%18-22 ekstra net).
- Müşteri verisi sende: e-posta, telefon, sepet davranışı.
- Marka algısı tamamen kontrolünde.
- Cross-sell, sadakat programı, kampanya esnekliği.
- Askı riski yok; sen kendi platformunun sahibisin.
Kendi sitenin dezavantajları
- Trafik yaratmak senin sorumluluğun; SEO ve reklam emek ister.
- İlk satış pazaryerine göre yavaş; markaya güven oluşması gerekir.
- Operasyon (kargo, iade) kendi sorumluluğunda.
Hibrit model: ikisini birden kullan
2026’nın en kazançlı stratejisi: pazaryeri trafiğini kullanarak satış yap, ürün ambalajının içine kendi sitenin QR kodu/küçük broşürünü ekle. İkinci sipariş kendi sitenden gelsin (indirim kodu ile teşvik). Böylece pazaryeri komisyonundan kurtulur, müşteri verisini de kendine alırsın. Bu "funnel transfer" yöntemi ile kendi site ciro payını 12 ay içinde %40-50 seviyesine çıkarmak mümkün.
Adım adım strateji
İlk 3 ay: sadece pazaryeri ile başla. 3-6 ay arası: kendi siteni kur, sosyal medyaya yönlendir. 6-12 ay arası: e-mail/SMS kampanyalarıyla mevcut müşterileri kendi siteye taşı. 12+ ay: pazaryeri yardımcı, kendi site ana kanal.
Sıkça sorulan sorular
Pazaryerinden kendi siteye geçiş zor mu?
Hayır, paralel kullanılır. Pazaryerini kapatmana gerek yok; kendi site açılışıyla beraber çalıştırırsın. Müşteriler kademeli olarak kendi siteye yönelir.
Trendyol mağaza askısına karşı ne yapabilirim?
En iyi koruma: tüm yumurtaları tek sepete koymamak. Kendi site, en az ikinci bir pazaryeri ve sosyal medya satış kanalına sahip ol.
Kendi site açtım ama satış gelmiyor, neden?
Trafik üretimi senin sorumluluğunda. Google Ads, Meta reklam, SEO ve sosyal medya yönlendirmesi yapmadan satış beklemek hatalı.
Pazaryerinde marka tescili gerekli mi?
Trendyol, Hepsiburada ve Amazon’da "Brand Registry" ile marka koruması alıp komisyon oranını düşürmek mümkün. Marka tescil belgesi en azından TÜRKPATENT başvurusu yapılmalı.
Sadece kendi site ile başarılı olmak mümkün mü?
Evet, ama trafik için 6-12 aylık disiplinli pazarlama gerekir. SEO + Google Ads + sosyal medya birleşimi olmadan ilk ay 100 sipariş bile zor.