Psikolog ve psikolojik danışmanlar için web sitesi kurmak çift yönlü bir kazanç: hem yeni danışan bulma kanalı, hem online seans (teleterapy) altyapısı. Ancak ruh sağlığı alanı özel nitelikli veri (KVKK m. 6) içerdiği için tasarım çok daha hassasiyetlee yapılmalı.
Psikolog sitesi için temel öğeler
- Hakkımda: eğitim, diploma, sertifika
- Çalışma alanları (depresyon, kaygı, çift terapisi vs.)
- Yaklaşım / Yöntem (BDT, EMDR, şema terapisi vs.)
- Online ve yüz yüze seans bilgisi
- Ücret bilgisi (genel aralık veya özelden)
- Randevu talep formu
- Blog: ruh sağlığı yazıları
- KVKK aydınlatma metni (özellikle detaylı)
- SSS
- İletişim
KVKK uyumu: en çok dikkat etmeniz gereken konu
Ruh sağlığı bilgisi KVKK 6. maddesi gereği özel nitelikli kişisel veri'dir. Danışanınızı isim, sorun, ilaç kullanımı gibi bilgilerle kaydı tutmak ciddi sorumluluk gerektirir.
- VERBIS kaydı önerilir (50+ çalışan yoksa zorunlu değil ama tavsiye)
- Sitenizde detaylı aydınlatma metni (5 sayfa)
- Açık rıza onayı (checkbox + tarih)
- Veri saklama süresi: 10 yıl (Türk Borglar Kanunu m. 146)
- Form bilgilerinin şifrelenmesi
- HTTPS zorunlu
- Danışan dosyaları fiziksel/dijital şifreli saklanmalı
- Asla 3. şahıslarla paylaşılmamalı (eski çalışan, eş, vs.)
Etik kod
Türk Psikologlar Derneği (TPD) etik kodu, internet üzerinden terapide ek güvenlik önlemleri zorunlu kılar. Standart Zoom yerine HIPAA uyumlu yazılım (Doxy.me, SimplePractice) tercih edilmeli.
Reklam yasağı: ne yapamazsınız?
Sağlık Bakanlığı reklam yönetmeliği psikoloji alanında da geçerlidir. Yasak olanlar:
- Danışan yorumu, teşekkür mesajı
- Vaka hikayesi (anonim olsa bile)
- "İyileşme garantisi", "3 seansta sonuç"
- Karşılaştırmalı reklam
- "En iyi psikolog" gibi ifadeler
- Hediye seans kampanyası
Ücret göstermek mi, göstermemek mi?
Psikoloji etik kuralları ücret şeffaflığını teşvik eder. Ücret aralığı verebilirsiniz (ör: "50 dakika seans 800-1200 TL"), tam fiyatı özelden bildirebilirsiniz. Bu yaklaşım danışan güveni inşa eder.
Online seans (Teleterapi) altyapısı
Pandemiden bu yana online seans psikoloji sektörünün yarısını oluşturuyor. Site üzerinde online seans için:
- Güvenli platform: Doxy.me, SimplePractice (ücretsiz/Pro), Doctorline
- Seans linkini WhatsApp ile özel olarak göndermek (sitede yayınlamak yok)
- Sitede sadece "online seansımız var" bilgisi
- Randevu formundan sonra otomatik mail/SMS ile link iletmek
- Kayıt / Video tutmak yasak (TPD etik)
- Danışanın internet kalitesi için test linki sağlamak
Aranma hacmi yüksek blog konuları
- "Panik atak nasıl geçer?" (60K)
- "Depresyon belirtileri" (50K)
- "Sosyal fobi nedir?" (25K)
- "Çift terapisi nasıl olur?" (15K)
- "BDT (Bilişsel Davranışçı Terapi) nedir?" (8K)
- "Çocukta dikkat eksikliği nasıl anlaşılır?" (10K)
Maliyet
Psikolog sitesi için yıllık maliyet: domain (250 TL), hosting (1500 TL), Kendi Siteni Yap kurulum (0 TL), kvkk metni (şablon ücretsiz). Toplam yıllık 2500 TL. Tek seansla amortismana ulaşılır.
Sık Sorulan Sorular
Mevcut danışanlarımın bilgilerini sitede koyamam herhalde?
Asla. Danışan adı, hikayesi, fotoğrafı etik kod ihlali ve KVKK suçu teşkil eder. Müşteri yorumu istiyorsanız bile göstermeyin.
Online seans yaparken site üzerinde mi yapılacak?
Hayır. Site sadece randevu alır. Aslı seans Zoom/Doxy.me/SimplePractice gibi güvenli platformlarda yapılir. Link WhatsApp ile özel olarak iletilir.
Ödeme almak için iyzico/Stripe entegre edebilir miyim?
Evet, fakat kişisel veri yükümlülüğü artıyor. iyzico kartla ödeme güvenlidir; danışan kart bilgisi dahi sizinle paylaşılmaz. KVKK uyumu kolaylaşır.
Sertifika ve diploma görüntüleri koyabilir miyim?
Evet, kişisel verinizdir, paylaşma serbest. Aslında danışan güveni için tavsiye edilir.
Etik kurul ihlali olursa ne olur?
TPD'ye ihbar gelirse uyarı, kınama veya üyelikten ihraç cezası alabilirsiniz. Etik kod ciddi alınmalı.
Psikoterapi ile psikolojik danışmanlık farkı ne?
Psikoterapi klinik tanı (depresyon, anksiyete) içeren tedavidir; sadece klinik psikolog veya psikiyatr tarafından yapılır. Danışmanlık gelişimsel/hayat konularında destek olur.