Diş hekimlerinin web sitesi açması yasal değildir düşüncesi doğru değildir. Bilgilendirme amaçlı web sitesi açmak yasaktır. Özel Ağız ve Diş Sağlığı Hizmeti Sunulan Özel Sağlık Kuruluşları Hakkında Yönetmelik (R.G. 14.10.1999) ve Türk Diş Hekimleri Birliği Disiplin Yönetmeliği belirli sınırlamalar getirir.
Sağlık Bakanlığı ve TDB reklam kuralları
Diş hekimleri ve klinikler için temel kural: reklam değil bilgilendirme. Web sitesi açılabilir ancak şu kurallara uyulmalı:
✅ Yapılabilenler
- Hekim adı, soyadı, unvanı (Dt., Prof. Dr., Doç. Dr.)
- Diploma no, uzmanlık alanı, mezuniyet bilgileri
- Klinik adı, adres, telefon, e-posta
- Hizmet listesi (kanal tedavisi, implant, ortodonti vs.) genel ifadelerle
- Çalışma saatleri
- Online randevu sistemi
- Bilgilendirici ağız diş sağlığı makaleleri (genel)
- Ödemeli/ödemesiz kabul edilen sigortalar listesi
- Akademik yayınlar, kongre katılımları
- Cihaz ve teknoloji listesi (CBCT, lazer vs.) genel açıklamalarla
❌ Yasak olanlar
- Öncesi-sonrası hasta fotoğrafları (kimlik gizlense bile)
- Hasta yorumları, referansları, teşekkür mesajları
- Fiyat listesi, paket fiyatlar (implant 12.000 TL, vs.)
- “Türkiye'nin en iyi diş hekimi”, “uzman” ibareleri
- Garanti ifadeleri (“10 yıl garantili implant”)
- Başka hekim/kliniklerle kıyas
- Ücretsiz/indirimli paket kampanyaları
- “Acele edin, kampanya bitiyor” gibi reklam dili
- Yanıltıcı tedavi vaadi (“1 günde yepyeni gülüş”)
- Sağlık turizmi için agresif reklam
Fotoğraf riski
Öncesi-sonrası fotoğraflar konusunda hekimler yanılgıya düşer. Hasta rızası alınsa bile bu fotoğraflar reklam sayılır ve Sağlık Bakanlığı cezası doğurur. Kongre/akademik sunumda kullanmak farklıdır, web sitesinde yasak.
Diş hekimi sitesinin olmazsa olmaz sayfaları
- Anasayfa: Kısa tanıtım + hizmetler + iletisim
- Hakkımızda: Hekim bilgileri, klinik tanıtımı
- Hizmetlerimiz: Genel diş hekimliği, kanal, implant, ortodonti vs.
- Hekim Kadrosu: Her hekim için ayrı sayfa (eğitim, uzmanlık)
- Blog / Bilgilendirme: Diş sağlığı ipuçları
- Online Randevu: Form veya entegrasyon
- İletişim: Adres, harita, telefon, WhatsApp
- KVKK Aydınlatma + Çerez Politikası
Yerel SEO: Sahaya yakın hasta çekin
Diş hekimlerinin %80 hastası sitenin 5 km çevresinden geldiği için yerel SEO en kritik faktördür.
- Google Business Profile (eski My Business) hesabı açın
- Kliniğin tam adresi, telefon, web sitesi linki ekleyin
- Klinik fotoğrafları yükleyin (içeride, dış görünüm)
- Site içeriğinde mahalle, ilçe, semt ismi doğal geçsin (ör: “Kadıköy'de diş hekimi”)
- Schema markup ekleyin (Dentist tipi)
- Google Maps'te çıkmak için NAP (Name-Address-Phone) tutarlılığı
Online randevu sistemi
Online randevu hem hekime hem hastaya zaman kazandırır. Ancak sistemde sağlık bilgisi (şikayet, ilaç) toplamak KVKK özel nitelikli veri kapsamına girer ve risk yaratır.
Güvenli randevu şeklimiz
Kendi Siteni Yap'ta randevu formundan sadece ad-soyad, telefon ve genel tedavi türü alınır. Form'dan gelen veri, harici hiçbir sunucuda saklanmadan WhatsApp'a iletilir. Sağlık bilgisi sadece yüz yüze alınır.
Blog içeriği: SEO için en güçlü silah
Aranma hacmi yüksek diş sağlığı konuları:
- “20 yaş dişi çekimi sonrası ne yenir?” (aylık 40K aranma)
- “Kanal tedavisi kaç seans sürer?” (25K)
- “Implant ile köprü farkı” (15K)
- “Diş ağrısı evde nasıl geçer?” (60K)
- “Çocuklarda diş fırçalama nasıl öğretilir?” (10K)
- “Beyazlatma kalıcı mı?” (8K)
- “Zirkonyum kaplama ömrü” (5K)
- “Ortodonti kaç yaşa kadar yapılabilir?” (4K)
KVKK uyumu: sağlık verisi özel nitelikli
Sağlık bilgisi KVKK m. 6 kapsamında özel nitelikli kişisel veri olarak korunur. Klinikleriniz için:
- VERBIS kaydı (50+ çalışan veya 25M+ TL ciro varsa zorunlu)
- Aydınlatma metni randevu formunun yanında
- Açık rıza onayı (checkbox)
- Hasta dosyalarının şifreli saklanması
- HTTPS zorunlu
- Cookie banner
Maliyet ve süre
Bir diş hekimi sitesi için tahmini bütçe: domain (250 TL/yıl), hosting (1500 TL/yıl), kurulum (kendi yapsanız 0, ajans 15.000-40.000 TL). Kendi Siteni Yap ile yıllık toplam 2500 TL civarı. Kurulum süresi: 1-2 gün.
Sık Sorulan Sorular
Sağlık turizmi yapan klinikler farklı mı?
Yurtdışı hasta için çalışan klinikler USHAş sertifikası alıp Sağlık Turizmi Yetki Belgesi için başvurabilir. Ancak yine de öncesi-sonrası fotoğraf paylaşımı yasaktır.
Instagram'da hasta yorumu paylaşabilir miyim?
Hayır. İnstagram dahil tüm sosyal medya hesaplarınız TDB ve Sağlık Bakanlığı reklam yasağına tabidir. Hasta yorumu, öncesi-sonrası fotoğraf, fiyat ve garanti yasak.
Google Ads kullanabilir miyim?
Sağlık Bakanlığı sağlık hizmetleri reklamını yasaklar. Google Ads sağlık sektöründe çok riskli ve genelde ceza alır. SEO ile organik trafik tek güvenli yol.
Hizmet sayfasında “uzman implant hekimimiz” yazabilir miyim?
“Uzman” ifadesi sadece doktora veya uzmanlık diploması olan hekimler için kullanılabilir. Resmi unvanınız varsa yazabilirsiniz, yoksa yanıltıcı ifade sayılır.
Klinik fotoğrafları koyabilir miyim?
Evet, kliniğin iç ve dış mekân fotoğrafları serbestir. Cihazlarınızın fotoğrafları da konulabilir. Sadece hastaya ait fotoğraflar yasaktır.
Telefonsuz randevu sistemi kurabilir miyim?
Evet. WhatsApp'a yönlendirilen form veya direkt rezervasyon link'i kullanabilirsiniz. Kendi Siteni Yap'ta ümit ettiginiz randevu WhatsApp'a düşer.